400电话总机是在肯定地区内，很多电话线路大全的装置。在通讯日常总机等于呼叫系统， 它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。总机是专门为行业性(B2B)电商、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电商平台或互联网媒体提供的一套精确营销解决方法，它使用云计算的定义，通过PAAS(平台即服务)的模式，不需要用方投入硬件和软件，仅需结合网站，就能达成;统一接入、独立转接，个性计费，专用管理;的互动营销的服务模式。
对已有总机的中小型企业，在办理了400电话号码后，总机号码需绑定在400电话号码上扩大线路，需另外开通此总机功能，接通线数取决于顾客自己总机容量的大小。等于小型的中继，让原有些企业总机在拥有400电话公司形象号的状况下，更形象、更权威。
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【400电话为何没来电显示】顾客一直会觉得400电话号码是和手机号码一样,但其实400号码是个虚拟号,通过转接才能达成通话。故大家拨打的400号码不可能有来电显示的。但，联通拥有400电话外呼外显的功能，400受理热线：4000-1616-50！
互联网版400电话与联通400电话
假如企业的400电话没来电显示，或者说当顾客拨打企业400电话的时候，接听到的手机上看不到来电显示，那就一定是互联网版的400电话了。互联网版的400电话是代理商自己开发研究的平台，这种平台不像合法运营商开发的那样健全，需要二次转接才能连接到你的手机上，所以才会出现显示不了主叫的电话。
互联网版的400电话不只没办法查询来电显示，还有不少免费得功能没办法提供，当顾客接听来电的时候，还会出现杂音，通话信号不强的问题，有时还可能没办法接听到顾客的来电，无形中又损失了一批顾客。所以说到合法的400电话申请机构申请400电话是尤为重要的。
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